La generación Z es conocida por ser extremadamente conocedora de las redes sociales. Exploramos cómo capturar y retener el interés de esta cohorte que está decidida a redefinir el bienestar y el cuidado personal. Originalidad, interés público y alfabetización emocional. A pesar de que la cultura digital cambia constantemente y surgen nuevas plataformas y los consumidores evolucionan, estos son los tres principios básicos para volverse viral que han sido consistentes.
1. Originalidad
Esta es la era de la 'estética' máxima: un término que los Gen Zers usan como una descripción favorable para transmitir una vibra o sentimiento, así como una herramienta de curación para construir una comunidad en torno a un conjunto compartido de señales y valores visuales. La estética nacida en las redes sociales ha cautivado a esta cohorte a medida que alcanzan la mayoría de edad en medio de una incertidumbre crónica y tratan de dar sentido al mundo. La Generación Z creció en línea con acceso a la información al alcance de la mano, lo que les permitió explorar y experimentar con las tendencias libremente, mezclando y combinando y creando nuevas variaciones en el camino. A diferencia del mar de igualdad que impregna otras aplicaciones visuales, TikTok ha brindado a los usuarios la oportunidad de experimentar con su creatividad.
2. Interés público
El ciclo de microtendencias está impulsado por usuarios cotidianos en lugar de figuras de autoridad. La página For You de TikTok ha acelerado la velocidad de las microtendencias, induciendo un ciclo de nostalgia a corto plazo y obligando a las marcas a prestar atención y adaptarse, o perder una oportunidad de ventas y creación de comunidad. La plataforma, sin embargo, cambia el ciclo de vida de la tendencia, lo que significa que todo comienza con las masas. Las marcas pueden aprovechar el interés público durante momentos culturales o estacionales. Practique la escucha social en las plataformas de redes sociales, donde puede aprovechar los hashtags para comprender las subculturas y las comunidades en tiempo real, y detectar creadores emergentes con los que asociarse o tendencias que se alinean con su marca. La sección de comentarios es clave para la escucha social, ya que permite a las marcas ser testigos de las reacciones a los momentos virales orgánicos y obtener información sobre las microcomunidades. Las marcas pueden buscar los sentimientos de los consumidores emergentes en las comunidades de Reddit y Discord o en las secciones de comentarios de TikTok y YouTube. Aproveche los momentos en los que su marca se alinea con un movimiento estético de tendencia y ajuste el marketing en consecuencia.
3. Alfabetización emocional
Las marcas deben ejercitar la alfabetización emocional, especialmente cuando los consumidores se enfrentan a un ciclo de noticias tóxicas y recurren a las plataformas sociales como un escape del mundo real. En lugar de capitalizar la viralidad, agregue valor a estos espacios y fomente las relaciones emocionales para generar lealtad a largo plazo. Para impulsar el crecimiento, conéctese con Gen Z en plataformas de redes sociales intencionales como Ginebra. La aplicación de mensajería está diseñada para clubes y comunidades que ofrecen varios tipos de formatos de salas de chat, desde foros hasta audio, que pueden impulsar la conversación y la colaboración y permitir que las marcas forjen conexiones reales con sus comunidades.